A pszichológiai konzultáció során a szakember és az ügyfél együttműködve dolgozik érzelmi, viselkedési vagy mentális kihívások megértésén és kezelésén. A konzultáció célja egy biztonságos, bizalmas tér kialakítása, ahol az ügyfél nyíltan megoszthatja érzéseit, gondolatait és tapasztalatait. A beszélgetésen keresztül a szakember segít a problémák gyökerének feltárásában, mintázatok azonosításában, valamint alternatív megközelítéseket kínál. Gyakran része a folyamatnak a hatékony megküzdési stratégiák fejlesztése és a hosszú- és rövidtávú célok meghatározása. A konzultáció lehet egyedi alkalom, de akár egy hosszabb folyamat része is, amely az életminőség javítását, a lelki egyensúly helyreállítását vagy a személyes növekedést szolgálja. Mindig az ügyfél saját tempójához, igényeihez és értékrendjéhez igazodik, együttműködésen alapuló támogató partneri kapcsolatban.